banks - part 2
You can leave a response at the bottom of this page.Am fost pana la urma la sediul central ING (de pe Kiseleff), care sincer e o cladire care nu are ce cauta in Romania.
Are un hol mare si rotund, placat cu marmura lucioasa, in mijloc cum intri e o tipa la informatii care a avut bunavointa sa imi zambeasca si sa ma salute cum se cuvine ca apoi sa ma intrebe daca am nevoie de ajutor (eu inca avand gura cascata de cum arata locul).
Mi-a spus unde sa merg in legatura cu problema mea legata de transferuri bancare …
Am asteptat 3-4 minute la o coada in timp ce tot se invartea o tipa de la ING pe acolo si se holba la mine, dupa care a fost randul meu sa ajung la cei 2 angajati responsabili de relatii cu clientii in caz de intarzieri …
Tipul de acolo mi-a verificat contul, mi-a tiparit un extras si mi-a spus sa ma duc la universitate, unde mi-a fost emis cardul, si sa cer un cod swift care atesta ca banii mei au fost trimisi.
Okay, am ajuns la ING-ul de la universitate si am vorbit cu o tipa care a dat cateva telefoane si mi-a spus ca trebuie sa donez 200.000 din contul meu ca sa fac rost de codul swift ca sa ma duc la Raiffeisen sa le dau in cap cu el, si ca e nevoie de o ancheta ca sa se afle mai exact unde sunt banii, dar ca dureaza pana in 30 de zile.
Deasemenea m-a asigurat ca banii mei au plecat din ING, si ca e vina Raiffeisen-ului ca nu a primit.
Am rugat-o sa se apuce sa faca rost de codul swift pana ma duc eu cu chitanta si extrasele de cont la Raiffeisen ca sa ma cert putin cu ei, poate poate nu mai e necesar sa cheltui 200.000 si nici sa stau 30 de zile.
Am ajuns la Raiffeisen unde a trebuit sa astept 10 minute la receptie ca sa ma bage idiotul ala in seama, dupa care nervos fiind am urlat putin la el, i-am aratat alea, speriat a tulit-o sus sa intrebe alti colegi in timp ce in spatele meu se formase o coada de vreo 5-6 persoane care se uitau urat la coditele mele, dupa care dupa inca 15 minute a venit inapoi, spunandu-mi ca o sa trimita cele 2 hartii (pe care le xeroxase) unui alt coleg care se pricepe cu astfel de treburi, si ca e nevoie sa vin luni si sa vad cum sta treaba.
Sincer, daca luni nu ii vad cu banii mei in contul respectiv sau ca au tupeul sa ma trimita la ING sa mai fac rost de inca niste hartii, dau cu ei de pamant. “Incompetenta, prostie, nesimtire.” - sloganul Raiffeisen.
–The Pirahna (aka Piry)
October 28th, 2006 at 4:48 pm
dude … eu am ajuns de mult la concluzia ca orice banca inafara de ING e cretina, nenecesara si cretina.
de ce :
-> tiriac (sau hvb bank mai nou) are mai multe filiale, si se comporta ca si cum ar fii banci independente, adica vrei sa iti scoti bani din cont si iti percep un comision mai mare pentru ca nu esti la sediul la care ti-ai deschis contul
-> BCR : are un sistem informational de tot cacatul, stiu persoane care au probleme cu cardul la el
-> BRD : are niste comisioane de iti cupe capu si rate de tot cacatu
-> la majoritatea te rateaza cu curul frate (si am fost prin multe banci)
la ING (in tara si in afara) esti tratat cu respect (indeferent de cum arati, ex: piry si eu), daca e problema se rezolva repede (ca nu intelegeam unde imi sunt banii, nu era inca pe extrasul de cont, mai trebuiau vreo 10 minute sa faca aupdate, l-a facut tipa la ghiseu repede (si si-au cerut scuze pentru chestia asta,))
ING rulez
October 29th, 2006 at 5:51 pm
pt k angajatzii sunt romani …tot de probleme tipice romanilor avem parte in romania … poate sa fie corporatia din japonia ,germania ,sua ,china sau afganistan …
October 30th, 2006 at 12:21 pm
Eu cred o sa-mi fac card la Banca Transilvania
!
Sa nu mai fie probleme sau ceva … chiar daca pana acuma eram fan Raiffeisen.